プライバシーポリシー

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社HyperX
• 所在地：東京都武蔵野市吉祥寺南町3-34-1
• 代表者名：代表取締役 室田 完
• お問い合わせ先：info[アット]hyperxsolutions.tech([アット]を@に変えてご利用ください)

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、会社名、役職、電話番号
• アカウントID、外部サービスとの連携認可情報（APIトークン等）
• クレジットカード情報（※当社では保持せず、決済代行会社Stripeが管理）
• IPアドレス、Cookie、アクセスログ、利用履歴、エラーログ
• 問い合わせ内容、アンケート回答内容

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供および運営
• ユーザー認証および本人確認
• 問い合わせ対応・サポート対応
• サービス改善、新機能開発、利用分析
• 不正利用の防止およびセキュリティ維持
• 契約、請求、決済、返金、解約処理
• メール配信（重要なお知らせ、メンテナンス情報、更新情報 等）
• 受講者からいただいたフィードバック、コメント、任意提供の写真等を、当社Webサイト・広告素材・販促物に掲載するため（※本人の同意を得た場合に限る）

4. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に委託する場合（例：決済代行、メール配信等）

5. 外部サービス連携

当社が提供するアドオンは、以下の外部サービスと連携する場合があります。
ーHubSpot、Pipedrive、ClickUp、Freee、Google Workspace、その他SaaSプラットフォーム

連携時に取得・保存する情報は、ユーザーが認可した範囲内に限定され、連携機能の提供およびエラー検知・改善目的のみに利用します。
各外部サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

6. Cookieおよびアクセス解析

当社は、利便性向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用します。
また、Google Analytics等の解析ツールを用いて、アクセスデータを収集します。
これらのデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じています。

8. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人からの開示・訂正・削除・利用停止の請求があった場合には、本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。
請求・お問い合わせはinfo[アット]hyperxsolutions.tech([アット]を@に変えてご利用ください)宛にご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定する場合があります。
改定後は当ページに掲示し、掲示をもって効力を生じるものとします。

10. 制定日・最終改定日

• 制定日：2025年10月31日
• 最終改定日：2025年10月31日